Sık sorulan sorular
- Inovair bu markaların yetkili bayisi mi?
- Hayır. 10 markanın hiçbirinde bayilik ilişkimiz yok; ekipmanı projelerimizde tedarik edip montaj ve devreye almasını yapıyoruz. Ürün garantisi üreticinin kendi servis ağı üzerinden işler; her marka sayfasında üreticinin resmî satış-servis listesine veya iletişim kanalına bağlantı veriyoruz.
- Marka seçimini neye göre yapıyoruz?
- Markadan önce proje çalışma noktasını yazıyoruz: klima sistemi için ısı yükü, borulama sınırı ve dış hava koşulu; havalandırma ekipmanı için debi, basınç, sertifika sınıfı ve motor verimi. Sonra aday serileri aynı koşulda karşılaştırıyor, 4 kalemde belge kontrolü yapıyoruz: model, seri numarası, fatura ve garanti kanalı.
- Garanti için hangi kayıtlar saklanmalıdır?
- Teklif ve fatura, kesin model ve seri numarası, teslim belgesi, devreye alma formu ve garanti başlangıcı birbiriyle eşleştirilmelidir. Garanti kapsamı üreticinin yazılı koşullarına dayanır; zincirde 6 belge eşleşir: teklif, fatura, model-seri, teslim, devreye alma formu ve garanti başlangıcı.
- Ekipman teklifinde fiyat farkı neye göre değerlendirilir?
- Fiyat farkı yalnız cihaz bedelinde değil çalışma noktasında okunur. Aynı debi için verim eğrisinin dışında çalışan fan, 1 yıl içinde elektrik giderinde bedel farkını aşabilir. Hesabı çalışma saati × güç farkı × tarife ile yapıyor; teklifleri aynı tam model, sertifika, teslim kapsamı ve garanti kanalıyla karşılaştırıyoruz.
- Garanti süresi sayfalarda neden her markada yazmıyor?
- Yalnız üreticinin resmî sayfasında yazan süreyi ve yalnız o ürün grubu için aktarıyoruz; örneğin Gree ticari klimada 3 yıl ve Hantech ürünlerinde 3 yıl üretici sayfasına göre yazılır. VRF sistemleri ve çoğu fan üreticisi için resmî sayfada süre bulunmadığından süreyi ürün garanti belgesinden okuyoruz.